Cómo usar herramientas de inteligencia artificial sin exponer sus datos personales
Qué información debe evitar, cómo revisar la privacidad y qué controles recomienda el Ministerio TIC para usar IA de forma segura.
Sumario: Las herramientas de inteligencia artificial pueden ahorrar tiempo y mejorar la productividad, pero también pueden exponer información sensible si se usan sin criterio. Esta guía explica qué datos no conviene introducir y cómo trabajar con IA de forma más segura.
Cada vez más personas usan chatbots para redactar documentos, resumir archivos, analizar hojas de cálculo o crear imágenes. El problema no está únicamente en la herramienta: también importa qué información se comparte, quién puede acceder a ella y durante cuánto tiempo puede conservarse.
Qué información no debería copiar en un chatbot
Evite introducir contraseñas, códigos de autenticación, números de tarjetas, historias clínicas, documentos de identidad, contratos confidenciales o bases de datos con información personal. También conviene retirar nombres, teléfonos, direcciones y cualquier dato que permita identificar directamente a otra persona.
Si necesita pedir ayuda sobre un documento, reemplace los datos reales por ejemplos ficticios y conserve únicamente la información necesaria para explicar el problema. Esta práctica reduce la exposición sin impedir que la herramienta ayude con la estructura o la redacción.
Revise la configuración de privacidad
Antes de usar una herramienta de IA, revise si sus conversaciones pueden utilizarse para mejorar el servicio, cuánto tiempo se almacenan y qué controles ofrece para eliminarlas. Las opciones cambian según el proveedor y el tipo de cuenta, por lo que no basta con asumir que todos los servicios funcionan igual.
En el sector público colombiano, el Ministerio TIC publicó lineamientos de seguridad y privacidad para sistemas de inteligencia artificial. El documento recomienda gestionar riesgos, proteger la información y aplicar controles durante el diseño, desarrollo y operación de estas soluciones.
Use la IA como asistente, no como autoridad
Un chatbot puede inventar datos, interpretar mal una instrucción o entregar una respuesta desactualizada. Por eso, los resultados deben revisarse antes de usarlos en decisiones financieras, laborales, legales, médicas o de seguridad.
Para tareas importantes, compare la respuesta con una fuente oficial, pida que separe hechos de inferencias y conserve el enlace original de los datos. La velocidad de una respuesta no reemplaza la verificación.
Una rutina sencilla para trabajar con más seguridad
Antes de pegar información, pregúntese si el texto contiene datos personales o secretos comerciales. Después, anonimice los nombres, comparta solo el fragmento necesario y revise la configuración de privacidad. Al terminar, elimine la conversación si la plataforma ofrece esa opción y guarde el resultado únicamente en un espacio autorizado.
La adopción responsable de la inteligencia artificial no consiste en dejar de usar estas herramientas, sino en entender sus límites y aplicar controles proporcionales al riesgo.
Fuente: Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC).
Por Nicolás Cortés Mejía